由人民网指导、人民网创业投资有限公司主办的人民战“疫”内容科技大赛经过长达两月的评选，经网络投票和专家打分，于4月16日正式落下帷幕，阿里达摩院智能疫情机器人项目在大赛中突破激烈竞争，拔得头筹。新兴科技企业络昕科技荣获“商务应用创新奖”。
3月以来，疫情逐步稳定，各行各业在做好防控同时复工复产复业成为头等大事，提升消费服务、助力经济复苏的云产品得到了更高的关注。络昕科技研发的WEMAX私域管理系统，从更长远的角度为消费品企业提供了数字化解决方案，将当下热门的私域流量运营工具，结合品牌内部企业微信管理中台开发，帮助品牌迅速高效地维系客户，恢复线上销售，在复杂的市场新环境中，开创了活跃消费者、拉动销售的S2B2C新模式。
据悉，WEMAX系统基于微信、微博、抖音、小红书等跨平台社交网络生态，为品牌打造品牌内容、销售信息及客户互动等多维度的全新内容分发、裂变及转化新模式，同时融合传统线上线下销售系统，高效地提升线上销售，成功为品牌和消费者之间建立更为直接、紧密的信息直联，形成用户流量池，最终促进品牌用户持续不断地形成销售转化。
络昕WEMAX私域营销系统已在国内外数家500强品牌企业上线运行，为品牌重构了与消费者的日常沟通关系，成为国内领先的KOC(关键消费者)运营系统。疫情期间，络昕科技帮助服务的十余品牌实现了持续的获客，线上销售额较平时翻了一番，而疫情后，系统也将持续为品牌赋能。络昕科技总经理张雪蓓表示：“目前我们以私域管理系统来打通线上线下的消费体验，突破环境带来的影响，效果已经得到多家全球500强企业的合作验证。随着5G网络的进一步深入，线上的数字体验感一定会再有质的飞跃，线下体验、线上购买的模式将变成线上一体化完成，我们已经开始着手准备了。”
对品牌来说，顾客是最具价值的品牌资产。将品牌顾客进行日常化运营、提升品牌黏着度及消费频次是重要发展方向。社群的强粘着度和用户日常生活的贴近，使得私域营销不同于传统广告战役一波推广的模式，需要更稳定、长期的投入，私域营销服务市场也将随之急剧增长。从2017年兴起至今，私域营销服务市场已突破百亿规模，未来市场潜力巨大。
人民战“疫”内容科技大赛自2020年2月25日启动以来，得到了互联网企业、知名投资机构、学术组织等创投平台负责人的广泛关注，众多网友给予了点赞支持。网络投票阶段，超42万人次的网友通过微博、微信投票。微博话题“我是战‘疫’小能手”阅读数达442.4万，讨论人次超4.7万。络昕科技敏锐洞察营销风向，布局私域营销工具及运营服务，当之无愧摘得“商务应用创新奖”头衔。（李玉）
